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 Regelmäßiges Wartungsfenster
Kategorie Webhosting und Managed Server (Wartung an Hardware)
Datum 2020-02-12 21:00 - 2021-04-23 06:00 CET (geschätztes Ende)
Beschreibung Es handelt sich hierbei um ein festes Wartungsfenster, welches ab sofort jede Woche zwischen den nachfolgenden Zeiten gilt: Jeden Sonntag ab 21:00 Uhr bis Montag 6:00 Uhr. Dieses Wartungsfenster verwenden wir dazu Performance-Optimierungen, Neustarts oder Updates im Zusammenhang mit unseren E-Mail-Diensten auszuführen. Sollten in diesem Zeitraum bei Ihnen kurze Störungen auftreten, bitten wir diese zu entschuldigen. Die geplanten Downtimes belaufen sich in der Regel nur auf eine oder in seltenen Fällen fünf Minuten. Längere Wartungsfenster, werden wir natürlich weiterhin separat ankündigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
 
 Neue Zielpfade auf Webservern (SCP-/FTP-Logins)
Kategorie Webhosting und Managed Server (Software Update)
Datum 2020-02-07 10:00 - 2020-05-31 20:00 CET (geschätztes Ende)
Beschreibung Liebe Kundinnen, liebe Kunden, wir haben in der KW 7 die Zielpfade für die web-connect SITE Pakete und Managed Server überarbeitet. Sollten Sie sich regelmäßig über FTP- oder SCP auf Ihren Webserver einloggen, achten Sie bitte beim Login darauf. Eventuell wurden Sie bislang direkt in den Pfad /htdocs (= der Ordner in den Sie Ihre Webseiteninhalte legen) geleitet. Jetzt werden Sie beim Login zunächst eine Ebene weiter oben eingeloggt. Sodass Sie auch Zugriff auf z.B. die Ordner "/conf" oder "/log" haben. Um wieder wie gewohnt zu Ihren Webseiteninhalten zu gelangen, klicken Sie einfach nach dem Login via FTP/SCP auf den Ordner "/htdocs". Im Anschluss sollte Ihnen alles wieder wie gewohnt angezeigt werden.
 
 Hinweise zur aktuellen Lage bei all-connect
Kategorie Allgemein (Instandhaltung der Infrastruktur)
Datum 2020-03-16 10:00 - 2020-04-05 00:00 CET
Beschreibung
Liebe Kundinnen und Kunden, aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation werden von uns – mit minimalsten Ausnahmen – keine Vor Ort Termine mehr wahrgenommen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter befinden sich zum Großteil bereits im Home-Office. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir aktuell Ihre Anfragen nicht ganz so zeitnah beantworten, wie Sie es sonst von uns gewohnt sind. Auch wir müssen uns zunächst auf die neue Situation einstellen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber bei IT-Fragen und Anfrage aller Art weiterhin zur Verfügung.
Die vollständigen Informationen finden Sie hier in unserem Blog: Alle Informationen finden Sie hier!