Customer-Portal
Bitte geben Sie den Benutzernamen (= Login) an, für den Sie Ihr Passwort vergessen haben. Sie erhalten dann an Ihre (Referenz-) E-Mail-Adresse eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, um Ihr Passwort neu festzulegen.
Falls Sie keine E-Mail erhalten bzw. keinen Zugriff auf das Postfach haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Service-Team in Verbindung: Support anfordern
Wir haben an Ihre (Referenz-) E-Mail-Adresse eine E-Mail mit weiteren Anweisungen gesendet. Wenn Sie innerhalb von ca. 5 Minuten keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und Ihre Spam-Einstellungen. Sie können Ihre Anfrage zum Passwort zurücksetzen dann erneut anfordern.
Bitte beachten Sie, dass Sie keine Fehlermeldung und keine E-Mail erhalten, wenn Ihr angegebener Benutzername nicht existiert oder Ihre (Referenz-) E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto falsch oder unvollständig ist. Falls Sie Hilfe benötigen, um Ihr Passwort zurückzusetzen, setzen Sie sich bitte mit unsrem Service Team in Verbindung: Support anfordern
| Hinterlegen Sie bitte eine Referenz-E-Mail | ||
| Kategorie | Allgemein (Software Update) | |
| Datum | 2019-08-27 00:00 - 2019-10-31 00:00 CET (geschätztes Ende) | |
| Beschreibung | Liebe Kundinnen und Kunden, bitte hinterlegen Sie für Ihr E-Mail-Postfach im Kunden-Portal eine Referenz-E-Mail. Damit ist eine alternative Mail-Adresse gemeint, an die ein Passwort-Zurücksetzen Link versendet wird, wenn Sie Ihr Passwort mal vergessen haben sollten. Nur mit einer hinterlegten Referenz-Adresse können Sie einfach, schnell und selbstständig Ihr Passwort zurücksetzen. Loggen Sie sich hierfür mit Ihrer Mail-Adresse sowie dem dazugehörigen Passwort im Kunden-Portal ein. Im Anschluss finden Sie unter dem Reiter Postfach-Verwaltung das Feld "Referenz-E-Mail" Weitere Informationen finden Sie auch hier: Zugangsdaten neues E-Mail-Postfach und Referenz-Adresse hinterlegen | |
| Hinweise zu Allerheiligen / Service-Zeiten | ||
| Kategorie | Allgemein (Wartung an Hardware) | |
| Datum | 2019-10-31 00:00 - 2019-11-04 00:00 CET | |
| Beschreibung | Ab Donnerstag, 31.10. bis Sonntag, 04.11.2018 zu Allerheiligen sind unsere Service- und Geschäftszeiten eingeschränkt und das Büro ist geschlossen.
Wenn Sie mit uns eine 24/7-Vereinbarung getroffen haben, ist unsere Technik-Bereitschaft selbstverständlich auch an diesen Tagen in dringenden Fällen erreichbar.
Ab Dienstag stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Siehe auch:
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